Los productos de CM&D cuentan con una garantía permanente en los materiales utilizados y la manufactura. Esta garantía no cubre daños por mal uso tales como ralladuras por garras de mascotas manchas de líquidos y comidas exposición permanente al sol.
El tiempo de fabricación varía de acuerdo a la demanda encontrándose entre los 30 y 60 días.
Los productos son entregados con embalaje básico .
Los colores de los cueros varían de tonalidad por partidas por lo que se recomienda hacer los juegos una sola vez, no garantizamos exactitud en los colores para complementar productos futuros.
Para la entrega de productos, es necesario que puedan transportarse a través de los accesos principales, como puertas y pasillos. Si las dimensiones del producto impiden su ingreso hasta el punto deseado por el cliente, se considerará entregado en el área del domicilio donde sea posible recibirlo.
En el caso de entregas en departamentos, si el producto no cabe en el ascensor, existe la opción de subirlo por la escalera con un costo adicional, el cual será acordado con el personal de la tienda a través de WhatsApp +56 2 29800950 o al teléfono +56 2 24356506. El valor dependerá de la cantidad de pisos y la complejidad del traslado.
El costo de los traslados dentro de la Región Metropolitana se calcula automáticamente según la comuna en el sistema de pago. Para envíos fuera de esta región, trabajamos con una empresa logística especializada en el traslado de muebles. Para solicitar una cotización, puede contactarnos a través de WhatsApp +56 2 29800950, al teléfono +56 2 24356506 o por correo electrónico a tienda@cueroydiseno.cl.